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    “東方微笑”伴您回家

    來源:工人日報客戶端 更新于:2023年1月29日() 閱讀:

    “這是您的東西,里面是一個帽子、耳機、充電器,請核對……” 1月18日9時,在寶蘭高鐵天水南站候車室,“東方微笑”服務臺工作人員王璐正在幫助旅客認領遺失物品,作為“東方微笑”品牌的團隊成員,在春運現場,哪里有旅客哪里就有她繁忙的身影。

    在甘肅省天水市麥積山石窟133窟,有這樣一尊小沙彌的泥塑像,瞇著雙眼,細長的眉彎成了月牙,面露憨厚的微笑,這就是麥積山著名的“東方微笑”。 2022年,天水南站聚焦旅客對美好旅行生活的向往,深化打造了“東方微笑”服務品牌。提出“服務展笑顏,溫暖旅途人”的品牌內涵,明確“一心一意為旅客”的工作理念,做出了“動車速度有多快、服務標準有多高”的服務承諾。

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